LEGAL — OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky

Poslední aktualizace 13. 10. 2026

Stručně a srozumitelně

Web i naše bezplatné nástroje používejte férově. Audit připravenosti i Kontrola webu jsou automatizované kontroly — užitečné, ale nejde o odborný audit a AI se může mýlit. Plný report z Kontroly webu stojí jednorázově 400 Kč, platí se přes Polar a dodáváme ho okamžitě, proto jeho dodáním zaniká 14denní lhůta pro odstoupení. Pokud report z technických důvodů nevznikne, peníze vám vrátíme. Zakázkové projekty se řídí samostatnými písemnými smlouvami.

Kdo jsme

Backloo je softwarové studio vedené zakladatelem, působící na Slovensku a v Česku. Slovy „my“ a „nás“ v těchto podmínkách myslíme provozovatele backloo.com:

E-mail: hello@backloo.com

Na co se podmínky vztahují

Tyto podmínky platí pro používání webu backloo.com, bezplatného auditu připravenosti na /audit a Kontroly webu na /scan, včetně nákupu plného reportu. Používáním webu nebo nákupem reportu s nimi souhlasíte. Jak nakládáme s osobními údaji, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Zakázkový vývoj, záchrana projektů a správa se těmito podmínkami neřídí. Vždy pro ně platí samostatná písemná nabídka nebo smlouva, která má přednost.

Používání webu

Web a jeho nástroje můžete používat k zákonným účelům. Prosíme, nedělejte následující:

nespouštějte automatizované ani hromadné kontroly a neobcházejte limity (nyní 5 kontrol denně z jednoho připojení);
nepokoušejte se web, jeho formuláře nebo backend narušit, přetížit či k nim získat neoprávněný přístup;
neposílejte přes formuláře spam, malware ani protiprávní či urážlivý obsah;
nekopírujte podstatné části textů, designu nebo kódu webu a nevydávejte je za své.

Při zneužití můžeme požadavky blokovat nebo službu odmítnout. Texty, design a kód webu patří nám nebo našim poskytovatelům licencí.

Audit připravenosti

Audit připravenosti (Rescue Audit) je bezplatný automatizovaný dotazník. Skóre a doporučení se počítají jen z vašich odpovědí — váš kód nikdy nevidíme. Jde o orientační triáž, nikoli odborný audit: berte ho jako výchozí bod rozhovoru, ne jako posouzení bezpečnosti, kvality nebo právního souladu vašeho softwaru.

Kontrola webu

Kontrola webu prověří veřejný web, jehož adresu zadáte. Bezplatná kontrola ukáže celkové skóre a hlavní zjištění. Placený plný report přidá všechna zjištění s důkazy, konkrétní opravu ke každému problému a plán oprav, který z výsledků kontroly sestaví AI.

Kontrola je pasivní: čte jen to, co uvidí každý návštěvník — veřejné stránky, hlavičky odpovědí a standardní soubory jako robots.txt — a adresu nechá otestovat službou Google PageSpeed Insights. Nepřihlašuje se, neodesílá formuláře a nehledá zranitelnosti. Ke kontrole proto nepotřebujete svolení majitele webu, nesmíte ji ale použít ke zneužití cizího webu (viz Používání webu).

Nákup plného reportu

Cena. Cenu uvidíte na stránce reportu a v pokladně ještě před platbou — nyní 400 Kč, jednorázově, bez předplatného. Případnou DPH vypočítá pokladna.
Platba. Report za nás prodává Polar (Polar Software, Inc.) jako obchodník (merchant of record): přijme platbu, vyřeší DPH a vystaví doklad, a to podle obchodních podmínek pro kupující společnosti Polar. Na samotný report se vztahují tyto podmínky.
Dodání. Po potvrzení platby se plný report odemkne ve vašem prohlížeči a e-mailem vám pošleme soukromý odkaz. Odkaz obsahuje tajný klíč: report otevře každý, kdo ho má, proto ho sdílejte jen s lidmi, kterým ho chcete ukázat.
Dostupnost. Placené reporty uchováváme, aby odkaz dál fungoval, dokud nás nepožádáte o jejich smazání.

Okamžité dodání a vrácení peněz

Report je digitální obsah dodávaný ihned po zaplacení. Před platbou výslovně žádáte o okamžité dodání a berete na vědomí, že zahájením dodání ztrácíte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů, jak to umožňuje čl. 16 písm. m) směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů.

Pokud report z technických důvodů nevznikl — například kontrola selhala na naší straně nebo se report neodemkl — napište nám na hello@backloo.com a přiložte doklad. Zajistíme vám plné vrácení peněz přes Polar. Vaše zákonná práva z vadného plnění tím nejsou dotčena.

Co report je — a co není

Kontrola i report mají pouze informativní povahu. Zachycují stav webu v okamžiku kontroly na základě automatizovaných testů a dat třetích stran, která nemusí být úplná. Části psané AI mohou obsahovat chyby nebo opomenout kontext. Nezaručujeme žádné umístění ve vyhledávání, návštěvnost, skóre výkonu ani obchodní výsledek a report není bezpečnostní certifikace, penetrační test ani právní rada. Důležité změny si před použitím ověřte.

Zakoupený report můžete volně používat pro svůj web — řídit se jím, sdílet ho s týmem nebo ho předat vývojáři.

Naše odpovědnost

Bezplatné nástroje poskytujeme tak, jak jsou. U placeného reportu je naše celková odpovědnost vůči vám omezena na cenu, kterou jste za něj zaplatili.

Tato omezení neplatí tam, kde zákon omezení odpovědnosti nepřipouští — například u škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, u újmy na životě či zdraví nebo u práv spotřebitele, kterých se nelze vzdát.

Vaše práva spotřebitele

Pokud nakupujete jako spotřebitel, nic v těchto podmínkách neomezuje práva, která vám dává kogentní právo na ochranu spotřebitele. Reklamaci nebo stížnost nám nejdřív napište na hello@backloo.com — odpovíme do několika pracovních dnů.

Pokud se nedohodneme, můžete se obrátit na národní orgán ochrany spotřebitele nebo subjekt mimosoudního řešení sporů — v Česku na Českou obchodní inspekci (ČOI), na Slovensku na Slovenskou obchodní inspekci (SOI). Evropská platforma pro řešení sporů online (ODR) byla v červenci 2025 zrušena.